Minha impressora está a mais ou menos 1 ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem do atolamento fiz este procedimento de puxar este papel por traz contudo acredito q ainda tenha alg... Necessário do numero da autorizada da hp em sãeste luis para levar minha impressora de https://xiaopingq257twz2.wikirecognition.com/user